Com'è,è da 1 settimana che sto aspettando..Io sono stato uno dei primi a stipulare contratto con la Fastweb, in generale sarei anche contento. Vorrei raccontare la mia esperienza, anche se sono cliente da più di dieci anni.Il fatto che il modem funziona a corrente elettrica e non ha batteria per superire il momentaneo disservizio elettrico, quando capita rimani isolato. Quando per motivo di centralina loro sono rimasto per circa quindici giorni senza telefono e internet, ho dovuto chiamare loro con il cellulare e tra “digitare numero qua, numero la”, ho speso una fortuna. La telefonata è cara.Per una bolletta pagata che loro dicevano di non avere e che ho provveduto a mandare fax a non finire, mi hanno tagliato il telefono e di conseguenza internet per quasi un mese. Dopo aver mandato fax a non finire con tutta la documentazione ed essere letteralmente ignorato senza ricevere risposta alcuna, mi hanno allacciato il telefono tanto tempo dopo le mie innumerevoli lamentele.È da un anno circa che continuano ad addebitare sulla mia bolletta due cellulari loro che non ne ho e mai avuti. Mi dicono che è tutto risolto (sempre dopo innumerevoli fax) e che verrei contatto entro pochi giorni per la restituzione dei soldi ingiustamente addebitatomi. Dopo quasi un anno continuano ad addebitare sulla mia bolletta quaranta euro per due cellulari che non esistono. Ci penserei su prima …Sarà anche una “buona” azienda, ma i suoi dipendenti responsabili non mi danno questa certezza, questa impressione. Che dici?
non lo farò mai sono fastidiosissimi, telefonano sempre mentre sto mangiando, senza darmi tregua io dico che non mi interessa, ma loro niente, imperterriti, come se niente fosse, continuano, sempre con l'obiettivo della mia distruzione psicologica mi hanno rotto talmente tanto, che non farò un contratto con loro neanche a crepare, maiio! l'ho fatto un mesetto fa. Ma ho aspettato una 15ina di gg
vedi gli orologi più economici a Bell & Ross
Nessun commento:
Posta un commento